Was ist SAP CAQ?

Was unterscheidet SAP CAQ von einem eigenständigen CAQ-System?

Ein CAQ-System ist eine eigenständige Softwarelösung, die Qualitätsprozesse unabhängig von einem bestimmten ERP-System abbildet und in der Regel über definierte Schnittstellen an dieses angebunden wird. SAP CAQ dagegen ist kein eigenständiges System, sondern integrierter Bestandteil von SAP QM: Es nutzt dieselbe Datenbank, dieselben Stammdaten und dieselbe Transaktionslogik wie die übrigen SAP-Module. Der praktische Unterschied liegt vor allem in der Systemhoheit: Bei SAP CAQ liegt sie vollständig bei SAP, bei einem eigenständigen CAQ-System bei der jeweiligen Fachsoftware, die über Schnittstellen mit dem ERP-System kommuniziert.

Welche Funktionsbereiche deckt SAP CAQ innerhalb von SAP QM ab?

SAP CAQ umfasst sieben zusammenhängende Funktionsbereiche: Qualitätsplanung, Qualitätskontrolle, Qualitätsbewertung und Freigabe, Qualitätsauswertungen, Abweichungs- und Reklamationsmanagement, Auditmanagement sowie Prüfmittelverwaltung. Diese Bereiche sind nicht isoliert, sondern über gemeinsame Stammdaten – insbesondere Material, Prüfplan und Prüflos – miteinander verknüpft. Ein im Prüfplan hinterlegtes Merkmal wirkt sich beispielsweise sowohl auf die Qualitätskontrolle als auch auf spätere Auswertungen aus, ohne dass die Daten zwischen getrennten Systemen übertragen werden müssen.

Was umfasst die Qualitätsplanung innerhalb von SAP CAQ?

Die Qualitätsplanung legt fest, was, wann und wie geprüft wird. Zentrales Element ist der Prüfplan, in dem Prüfmerkmale, Prüfmethoden und Stichprobenverfahren je Material hinterlegt werden. Vorgelagerte Risikoanalysen wie die FMEA fließen in diese Planung ein, indem identifizierte kritische Merkmale gezielt in den Prüfplan übernommen werden. Im Automotive-Umfeld wird die Qualitätsplanung zusätzlich in einen APQP-Prozess eingebettet, der die Qualitätsvorausplanung strukturiert und terminiert.

Wie funktionieren Qualitätskontrolle und Qualitätslenkung in SAP CAQ?

Die Qualitätskontrolle setzt auf dem Prüfplan auf: Für Wareneingang, Fertigung und Warenausgang werden Prüflose erzeugt, gegen die die tatsächlichen Prüfergebnisse erfasst werden. Bei messenden Prüfungen können die erfassten Werte zusätzlich statistisch ausgewertet werden, etwa im Rahmen des Regelkartencontrollings zur laufenden Prozessüberwachung. Die Qualitätslenkung wirkt dabei nur so gut, wie die Prüfergebnisse tatsächlich und vollständig im System erfasst werden – eine rein papierbasierte Nebendokumentation unterläuft die Auswertungslogik von SAP CAQ.

Wie erfolgen Qualitätsbewertung und Freigabe in SAP CAQ?

Am Ende eines Prüfloses steht die Bewertung der erfassten Ergebnisse gegen die im Prüfplan hinterlegten Anforderungen. Auf dieser Grundlage wird eine Verwendungsentscheidung getroffen, die festlegt, ob eine Charge freigegeben, gesperrt oder unter Auflagen weiterverwendet werden darf. Diese Entscheidung ist ein fachlicher Akt, der auf den Systemdaten aufbaut; SAP CAQ liefert die Datengrundlage und dokumentiert die Entscheidung, trifft sie aber nicht automatisiert anstelle der zuständigen Person.

Wie werden Abweichungen und Reklamationen in SAP CAQ verwaltet?

Abweichungen und Kundenreklamationen werden über Qualitätsmeldungen erfasst, die im Rahmen des Reklamationsmanagements strukturiert bearbeitet werden: Ursachenanalyse, Festlegung von Sofort- und Korrekturmaßnahmen sowie deren Nachverfolgung bis zum Abschluss. Für Reklamationen im Lieferantenumfeld wird diese Struktur häufig an ein 8D-Vorgehen angelehnt. Die Aussagekraft der daraus abgeleiteten Auswertungen hängt unmittelbar davon ab, wie konsequent Ursachen und Maßnahmen im System gepflegt werden.

Welche Rolle spielt das Auditmanagement in SAP CAQ?

Das Auditmanagement innerhalb von SAP CAQ unterstützt Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Audits, einschließlich der Dokumentation von Feststellungen und daraus abgeleiteten Maßnahmen. Es ist mit dem Abweichungs- und Reklamationsmanagement verknüpft, sodass Auditfeststellungen in denselben Maßnahmenverfolgungsprozess münden können wie Abweichungen aus der laufenden Fertigung.

Wie ist die Prüfmittelverwaltung in SAP CAQ eingebunden?

Die Prüfmittelverwaltung in SAP CAQ verwaltet Prüfmittelstammdaten, Kalibrierintervalle und -termine sowie den Prüfmitteleinsatz je Prüfung. Der SAP-Standard deckt damit die organisatorische Verwaltung ab; die direkte, automatisierte Anbindung von Messgeräten zur elektronischen Übernahme von Messwerten ist im Standard nicht vorgesehen und wird in der Praxis meist über zusätzliche Schnittstellen realisiert.

Wie ist SAP CAQ in andere SAP-Module integriert?

SAP CAQ ist über gemeinsame Stammdaten nativ mit Materialwirtschaft (MM), Produktionsplanung (PP), Vertrieb (SD) und Lagerverwaltung (WM) verbunden, sodass Prüflose automatisch aus den Logistikprozessen dieser Module entstehen können. Diese Integration bezieht sich auf die Prozesslogik innerhalb von SAP. Die Anbindung externer Systeme – etwa Messgeräte, Prüfstände oder ein Manufacturing Execution System – ist davon zu unterscheiden und erfordert in der Regel zusätzliche Schnittstellen; die Aussage, SAP CAQ komme grundsätzlich ohne zusätzliche Schnittstellen aus, trifft daher nur auf die Integration zwischen den SAP-Modulen selbst zu, nicht auf die Anbindung SAP-externer Systeme.

Welche Schritte umfasst die Einführung von SAP-CAQ-Funktionalitäten typischerweise?

CAQ-Einführungsprojekte in SAP durchlaufen in der Praxis mehrere Phasen: eine Business-Case-Analyse zur Bewertung von Nutzen und Aufwand, die Ermittlung des fachlichen Scopings, häufig einen Proof of Concept zur Absicherung kritischer Anforderungen, die eigentliche Systemkonfiguration, bei Bedarf die Entwicklung ergänzender Apps oder Schnittstellen sowie die Produktionsvorbereitung bis zum Go-live. Umfang und Reihenfolge dieser Phasen variieren je nach vorhandener SAP-Landschaft und fachlichem Umfang des Vorhabens.

Wo liegen die funktionalen Grenzen von SAP CAQ gegenüber spezialisierten CAQ-Systemen?

SAP CAQ deckt die Kernprozesse des Qualitätsmanagements innerhalb der SAP-Landschaft ab, ohne dass eine separate Softwarelizenz erforderlich ist. Gegenüber spezialisierten, eigenständigen CAQ-Systemen bestehen jedoch typische Einschränkungen: Die Benutzeroberfläche der Werkerführung ist im SAP-Standard funktional, aber weniger auf mobile, shopfloor-nahe Bedienung ausgelegt; komplexere statistische Auswertungen und frei konfigurierbare Dashboards erfordern zusätzlichen Konfigurations- oder Erweiterungsaufwand; die direkte Messmittelanbindung ist, wie oben beschrieben, im Standard nicht enthalten. Diese Lücken werden in der Praxis häufig über angebundene CAQ-Subsysteme geschlossen, die als Zusatzsoftware über Schnittstellen mit SAP QM verbunden werden, ohne dessen Systemhoheit über die Kerndaten zu ersetzen.

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu SAP CAQ

Ist SAP CAQ ein eigenständiges SAP-Modul?

Nein. SAP CAQ ist kein eigenständiges Modul, sondern ein gebräuchlicher Sammelbegriff für die Qualitätsmanagement-Funktionalitäten des SAP-Moduls SAP QM.

Was unterscheidet SAP CAQ von einem eigenständigen CAQ-System?

Ein eigenständiges CAQ-System ist eine separate Softwarelösung mit eigener Systemhoheit, die über Schnittstellen an ein ERP-System angebunden wird. SAP CAQ ist dagegen integrierter Bestandteil von SAP QM und nutzt dessen Stammdaten und Prozesslogik direkt.

Welche Funktionsbereiche gehören zu SAP CAQ?

Zu SAP CAQ gehören Qualitätsplanung, Qualitätskontrolle, Qualitätsbewertung und Freigabe, Qualitätsauswertungen, Abweichungs- und Reklamationsmanagement, Auditmanagement sowie Prüfmittelverwaltung.

Ist eine Messmittelanbindung im SAP-CAQ-Standard enthalten?

Nein. Der SAP-Standard deckt die organisatorische Prüfmittelverwaltung ab, etwa Kalibrierintervalle und -termine. Die automatisierte Anbindung von Messgeräten zur elektronischen Messwertübernahme erfordert in der Regel zusätzliche Schnittstellen.

Benötigt SAP CAQ zusätzliche Schnittstellen zu anderen Systemen?

Innerhalb der SAP-Modullandschaft nicht, da SAP CAQ auf gemeinsamen Stammdaten aufsetzt. Für die Anbindung SAP-externer Systeme wie Messgeräte oder ein MES sind in der Regel zusätzliche Schnittstellen erforderlich.

Was ist eine Verwendungsentscheidung im Rahmen von SAP CAQ?

Die Verwendungsentscheidung ist die fachliche Entscheidung am Ende eines Prüfloses, ob eine Charge freigegeben, gesperrt oder unter Auflagen weiterverwendet wird. Sie baut auf den im Prüflos erfassten Daten auf, wird aber von der zuständigen Person getroffen, nicht automatisiert vom System.

Normen und Standards

Für SAP CAQ als Softwarefunktionalität existiert keine eigene Norm; SAP CAQ ist als Werkzeug innerhalb des durch ISO 9001 vorgegebenen Rahmens einzuordnen. Für einzelne innerhalb von SAP CAQ genutzte Methoden gelten die jeweils einschlägigen Referenzwerke: Für die FMEA das AIAG-VDA-FMEA-Handbuch, für die Durchführung von Audits ISO 19011. Im Automotive-Umfeld ergänzt die IATF 16949 branchenspezifische Anforderungen an Qualitätsplanung, Prüfprozesse und Lieferantenmanagement, die SAP CAQ technisch unterstützen kann, ohne dass sich daraus eine Pflicht zur IATF-Zertifizierung außerhalb der Automobilindustrie ableiten lässt.

Weiterführende interne Inhalte

• CAQ-System als eigenständige Alternative zu SAP-integrierten CAQ-Funktionen
• CAQ Software Fusion im Zusammenhang mit SAP-integrierten und eigenständigen Lösungen
• Prüfmittelverwaltung als Teilfunktion von SAP CAQ

Redaktionelle Erstellung: Christian Sedlag, Quality Miners GmbH.
Stand: 06.08.2026.